Häufige Fragen
Antworten rund um Ihren Transport
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Transporten, Fahrzeugen und Angeboten. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – wir sind 24/7 erreichbar.
Leistungen & Fahrzeuge
Welche Transporte bietet Serkali an?
Expresstransporte, Teil- und Komplettladungen, Kühl- und Tiefkühltransporte, Messelogistik und Lagerung – in ganz Deutschland und europaweit.
Welche Fahrzeuge haben Sie?
Mega-Trailer (34 Europaletten, 3 m Ladehöhe), Tautliner, Kühlauflieger, Lkw für Teil- und Komplettladungen, 7,5-Tonner und Expressfahrzeuge.
Angebot & Abholung
Wie bekomme ich ein Angebot?
Über das Anfrageformular auf der Startseite, unter 07842 4599580 oder per E-Mail an info@serkali.com – kostenlos und unverbindlich.
Wie schnell können Sie abholen?
Nach Absprache, in der Regel relativ zügig. Für eilige Sendungen haben wir Expressfahrzeuge.
Strecken & Standort
Wohin fahren Sie?
In ganz Deutschland und europaweit, zum Beispiel nach Paris, Lyon und Toulouse.
Wo ist Ihr Firmensitz?
Am Hang 11, 77883 Ottenhöfen im Schwarzwald – nah an Achern, Offenburg, Baden-Baden und Kehl.
Kühlung & Sendungsverfolgung
Transportieren Sie gekühlte Ware?
Ja, in Kühlaufliegern – vom Tiefkühl- bis zum Kühlbereich.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Unsere Fahrzeuge haben GPS. Nach Absprache erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.
Pünktlichkeit & Service
Was passiert bei Verspätung?
Gegen Aufpreis bieten wir eine Rückerstattung bei verspäteter Lieferung an.
Sind Sie nachts und am Wochenende erreichbar?
Ja, unser Kundenservice ist 24/7 erreichbar.
Subunternehmer & Karriere
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Ja – mit täglicher Auszahlung, digitalen Dokumenten, guter Auslastung und fairen Konditionen.
Suchen Sie Mitarbeiter?
Ja, Disponenten (m/w/d) im Homeoffice – Schulung inklusive.
UNSER KUNDENSERVICE IST 24/7 ERREICHBAR
078424599580
info@serkali.com
