Datenschutz

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Serkali Handel und Logistik GmbH
Am Hang 11
77883 Ottenhöfen im Schwarzwald
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Sergei Weiß
Telefon: +49 7842 4599580
E-Mail: info@serkali.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Anbahnung und Durchführung von Verträgen oder – nach Ihrer Einwilligung – für Statistik und Marketing erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

3. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, z. B. bei Transportanfragen und Angeboten.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, z. B. ein sicherer und stabiler Betrieb der Website.
§ 25 Abs. 1 TDDDG: Einwilligung in das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf (z. B. Cookies). Technisch unbedingt erforderliche Cookies setzen wir ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4. Hosting und Bereitstellung der Website (Wix)

Diese Website wird mit dem Baukastensystem Wix betrieben und auf dessen Servern gehostet. Anbieter ist Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel („Wix“).

Beim Aufruf der Website verarbeitet Wix automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website, die Stabilität und die IT-Sicherheit erforderlich, einschließlich der Erkennung von technischen Fehlern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und fehlerfreien Darstellung unserer Website.

Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; das Datenschutzniveau gilt damit als gleichwertig. Wix setzt zusätzlich Unterauftragsverarbeiter ein, unter anderem in den USA. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), soweit der Empfänger zertifiziert ist, oder auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Wir haben mit Wix einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy

5. Cookies und Einwilligungsbanner

Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Sicherheit, Sitzungsverwaltung, Spracheinstellung und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl) setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien – für Statistik, Komfortfunktionen und Marketing – setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Cookie-Banner einwilligen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Banner wird von Wix bereitgestellt und speichert Ihre Auswahl im Cookie „consent-policy“, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Besuch erscheint das Banner dann erneut.

6. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Fax

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Kontaktformular wird über Wix bereitgestellt; die Eingaben werden in unserem Wix-Konto gespeichert (siehe Abschnitt 4).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einem Angebot zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftsbriefe und angebotsbezogene Unterlagen bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs bzw. acht bis zehn Jahre auf.

7. Anfrage-Assistent und Fahrzeugfinder

Auf der Startseite bieten wir einen Anfrage-Assistenten und einen Fahrzeugfinder an. Die Auswertung Ihrer Eingaben (z. B. Ladeort, Ziel, Ware, Gewicht, Termin) erfolgt ausschließlich lokal in Ihrem Browser nach festen Regeln. Es wird keine künstliche Intelligenz eingesetzt, und es werden dabei keine Daten an uns oder Dritte übertragen oder gespeichert.

Erst wenn Sie auf „Anfrage senden“ klicken, öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht an info@serkali.com, die Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und die Anfragedaten enthält. Sie entscheiden selbst, ob Sie diese E-Mail absenden. Für die Verarbeitung der E-Mail gilt Abschnitt 6.

8. Bewerbungen

Auf der Karriereseite können Sie sich über ein Formular oder per E-Mail bei uns bewerben. Wir verarbeiten Ihre Angaben (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Nachricht und ggf. übersandte Unterlagen) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie § 26 BDSG, soweit anwendbar. Freiwillige Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kommt ein Arbeits- oder Vertragsverhältnis zustande, übernehmen wir die Daten in die Personalakte. Andernfalls löschen wir Ihre Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, damit wir uns gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) verteidigen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine längere Speicherung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

9. Chat-Funktionen

Wix Chat

Über das Chat-Fenster können Sie uns direkt Nachrichten schreiben. Der Chat wird von Wix bereitgestellt (siehe Abschnitt 4). Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und den Nachrichteninhalt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Chatverläufe löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen zu senden. Der Versand erfolgt über das E-Mail-Marketing von Wix (siehe Abschnitt 4). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG).

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@serkali.com abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler; zum Nachweis einer früheren Einwilligung können wir sie bis zu drei Jahre in einer Sperrliste speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite ist keine Google-Karte eingebettet. Stattdessen finden Sie dort einen Link „Route in Google Maps öffnen“. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Fenster, und Ihre Daten (z. B. IP-Adresse) werden an Google übertragen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“); Daten können auch an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Für die Verarbeitung auf der Google-Website ist Google selbst verantwortlich.

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

12. Reichweitenmessung und Statistik

Google Analytics 4

Nur wenn Sie im Cookie-Banner in Statistik bzw. Marketing einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited (Adresse siehe Abschnitt 11). Google Analytics setzt Cookies (z. B. „_ga“, „_ga_*“) und erstellt pseudonyme Nutzungsprofile, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft und verwendetes Gerät. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Cookies werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht. Es gelten die Datenverarbeitungsbedingungen von Google. Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

13. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir werben mit Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Adresse siehe Abschnitt 11). Um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen, setzen wir das Google-Ads-Conversion-Tracking ein, sobald Anzeigen geschaltet sind – ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner in Marketing einwilligen. Dabei wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, und es wird erfasst, ob Sie anschließend eine Aktion ausführen (z. B. eine Anfrage senden). Wir erhalten nur statistische Auswertungen, keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Daten Ihrem Google-Konto zuordnen.

Wir verwenden den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Übermittlungen an Google LLC in den USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: https://business.safety.google/privacy/

14. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen: unsere Mitarbeitenden, die in dieser Erklärung genannten Dienstleister (als Auftragsverarbeiter mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO) und – soweit gesetzlich erforderlich – Behörden, z. B. Finanzbehörden. Bei Transportaufträgen geben wir erforderliche Daten an beteiligte Frachtführer und Subunternehmer weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgen nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. Israel oder das EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen) oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln vereinbart sind.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die konkreten Fristen finden Sie in den einzelnen Abschnitten. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, schränken wir die Verarbeitung bis zum Ablauf dieser Fristen ein und löschen die Daten danach.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an info@serkali.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir nutzen Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck.

18. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden können.

19. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne bestimmte Angaben (z. B. eine Kontaktmöglichkeit) können wir Ihre Anfrage oder Bewerbung jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026